Os últimos 2 anos anteciparam significativas mudanças na sociedade, principalmente no meio digital, afetando diretamente o mercado de influência. Por consequência, as empresas precisaram se adequar de maneira acelerada. Sendo assim, vimos a necessidade de um estudo orientado sobre essas tantas transformações para o contexto atual e futuro.

A partir da ótica da sociologia do consumo, o estudo revela 8 tendências com objetivo de amparar decisões estratégicas e criativas para o planejamento de comunicação e geração de valor de marcas, produtos e serviços.